Od E3 do E5: Jak uzasadnić klientowi koszt rozszerzenia licencji o pełny pakiet Security (Zero Trust)

Od E3 do E5: Jak uzasadnić klientowi koszt rozszerzenia licencji o pełny pakiet Security (Zero Trust)

W erze zaawansowanych cyberzagrożeń, takich jak Ransomware-as-a-Service i celowany phishing, poleganie na podstawowych zabezpieczeniach M365 E3 stało się zbyt ryzykowne. Dla Twojego klienta, każda niezabezpieczona tożsamość czy urządzenie to potencjalna furtka dla ataku, którego koszt jest wielokrotnie wyższy niż różnica w cenie między E3 a E5.

Pułapka "Wystarczająco Dobrej" Ochrony

Przejście na M365 E5 Security (lub pełny E5) to strategiczna inwestycja, która umożliwia wdrożenie spójnego modelu Zero Trust. W tym artykule pokazujemy, jak zamienić obawy klienta o koszt na przekonanie o bezdyskusyjnym ROI.

Co E3 robi, a czego nie robi E5? Architektura Zero Trust

Model Zero Trust opiera się na ciągłej weryfikacji i ochronie wszystkich zasobów. M365 E3 oferuje podstawowe narzędzia (jak Microsoft Defender for Office 365 P1 czy Entra ID P1), które są niezbędne, ale niezintegrowane i reaktywne.

Microsoft 365 E5 buduje prawdziwą, proaktywną, zintegrowaną obronę (XDR), dzięki której cała infrastruktura klienta staje się jednym, monitorowanym ekosystemem.

Zintegrowany System Obronny (Microsoft Defender XDR)

Kluczowa przewaga E5 polega na udostępnieniu pełnego pakietu Defender XDR, co zapewnia:

Komponenty Microsoft Defender XDR
🛡️
Defender for Endpoint P2
Pełne EDR, Threat Hunting i Automated Investigation and Remediation. System automatycznie neutralizuje zagrożenia na stacjach roboczych i serwerach.
🔐
Defender for Identity
Ciągłe monitorowanie Active Directory i Azure Entra ID w celu wykrywania podejrzanych aktywności i eskalacji uprawnień.
☁️
Defender for Cloud Apps
Ochrona przed Shadow IT, wykrywanie ryzykownych aplikacji chmurowych i kontrola dostępu do nich.
📊
Ujednolicony Portal Defender
Konsolidacja alertów ze wszystkich Defenderów w jednym miejscu. Skrócenie MTTR i widok całej ścieżki ataku.
Funkcjonalność E5 Co zyskuje klient w stosunku do E3? Wartość Biznesowa
Defender for Endpoint P2 (MDE P2) Pełne EDR (Endpoint Detection and Response), śledzenie zagrożeń (Threat Hunting) i Automated Investigation and Remediation (AIR). System automatycznie neutralizuje zagrożenia na stacjach roboczych i serwerach, oszczędzając czas Twojego zespołu MSSP lub wewnętrznego SOC klienta.
Defender for Identity (MDI) Ciągłe monitorowanie Active Directory i Azure Entra ID w celu wykrywania podejrzanych aktywności i eskalacji uprawnień (np. Pass-the-Hash, Pass-the-Ticket). Zabezpiecza serwer tożsamości. To MDI pozwala wcześnie wykryć, że atakujący uzyskał dostęp do domeny lub przejął tożsamość.
Defender for Cloud Apps (MDCAS/CASB) Ochrona przed cieniami IT (Shadow IT), wykrywanie ryzykownych aplikacji chmurowych i kontrola dostępu do nich. Kontrola nad danymi poza M365. Klient wie, jakie aplikacje chmurowe są używane w firmie (np. Dropbox, Slack) i może kontrolować, jakie dane tam trafiają.
Ujednolicony Portal Defender Konsolidacja alertów ze wszystkich Defenderów w jednym miejscu. Skrócenie MTTR (Mean Time To Respond). Analitycy bezpieczeństwa pracują szybciej, widząc całą ścieżkę ataku (od maila po endpoint) w jednym widoku.

Microsoft 365 E5 Security – Tożsamość i Dostęp: Fundament Zero Trust

Największym zagrożeniem jest dziś tożsamość użytkownika. E3 zapewnia MFA i podstawowy Entra ID P1. E5 dostarcza kluczowe mechanizmy obronne, które uniemożliwiają atakującemu poruszanie się po sieci po przejęciu jednego konta.

A. Microsoft Entra ID P2: Kontrola na miarę zagrożenia

Microsoft Entra ID P2 - Kluczowe Funkcje
🔑
PIM (Privileged Identity Management)
Eliminuje konta z trwałym dostępem administracyjnym. Uprawnienia nadawane na żądanie (Just-In-Time) i wygasają po zakończeniu zadania.
⚠️
Ryzykowy Dostęp Warunkowy
Ocena ryzyka logowania w czasie rzeczywistym (nietypowa lokalizacja, urządzenie) i automatyczne wymuszanie dodatkowego uwierzytelnienia.
📈
Raporty Ryzyka
Ciągły monitoring i ocena, które konta są najbardziej narażone na ataki i kompromitację.
  • PIM (Privileged Identity Management): Najważniejszy argument sprzedażowy! Eliminuje konta z trwałym dostępem administracyjnym. Uprawnienia są nadawane na żądanie (Just-In-Time) i wygasają po zakończeniu zadania. To ratuje firmę, gdy konto Global Admina zostanie przejęte.
  • Ryzykowy Dostęp Warunkowy (Risk-based CA): W E3 dostęp warunkowy jest statyczny. W E5 Entra ID P2 ocenia ryzyko logowania w czasie rzeczywistym (np. nietypowa lokalizacja, nietypowe urządzenie) i automatycznie wymusza dodatkowe uwierzytelnienie lub blokuje dostęp.
  • Raporty ryzyka dla użytkowników i logowań: Ciągły monitoring i ocena, które konta są najbardziej narażone.

Microsoft Purview: Koniec z Wyciekiem i Karami

Funkcjonalności Compliance i Ochrony Danych w E5 są kluczowe w rozmowach z zarządem i działami prawnymi.

A. Zaawansowane DLP i Information Protection (Szyfrowanie)

  • Globalne DLP (Data Loss Prevention): Pełne Purview DLP pozwala na stosowanie zaawansowanych zasad w wielu kanałach (Exchange, SharePoint, OneDrive, a także Endpointy). Zapobiega np. wysyłaniu numerów PESEL lub danych kart kredytowych mailem poza organizację.
  • Automatyczna Klasyfikacja i Szyfrowanie: W E5 Purview Information Protection (dzięki etykietom wrażliwości) automatycznie klasyfikuje i szyfruje dokumenty. Jeśli wrażliwy plik opuści firmę, pozostaje zaszyfrowany i nieczytelny dla osób nieuprawnionych.

Kluczowa korzyść Compliance

Te narzędzia nie tylko chronią dane, ale także automatyzują część procesu eDiscovery i pomagają udowodnić audytorom, że firma aktywnie chroni dane osobowe zgodnie z RODO, co minimalizuje ryzyko gigantycznych kar finansowych.

Microsoft 365 E5 – jak sprzedawać oszczędności?

Zaproponuj klientowi transparentną analizę TCO (Total Cost of Ownership), porównując cenę E5 z łącznym kosztem utrzymania i integracji narzędzi zewnętrznych, które są niezbędne do osiągnięcia standardu Zero Trust.

Koszty, Które E5 Pomaga Uniknąć
💰
Koszt Konsolidacji
E5 zastępuje 4-5 narzędzi innych firm (XDR, DLP, PIM, CASB), zmniejszając koszty subskrypcji i zasobów IT potrzebnych do zarządzania nimi.
⏱️
Koszt Przestoju
Skuteczna ochrona przed Ransomware (MDE P2) minimalizuje ryzyko paraliżu operacyjnego. Godziny przestoju w firmie to tysiące złotych strat.
⚖️
Koszty Compliance
Automatyzacja ochrony danych w Purview minimalizuje ryzyko kar regulacyjnych oraz koszty reakcji na wyciek danych.
Koszt, Który E5 Pomaga Uniknąć Uzasadnienie Dla Zarządu
Koszt Konsolidacji E5 zastępuje 4-5 narzędzi innych firm (XDR, DLP, PIM, CASB), zmniejszając koszty subskrypcji i zasobów IT potrzebnych do zarządzania nimi.
Koszt Przestoju Skuteczna ochrona przed Ransomware (MDE P2) minimalizuje ryzyko paraliżu operacyjnego. Godziny przestoju w firmie to tysiące złotych strat.
Koszty Związane z Compliance Automatyzacja ochrony danych w Purview minimalizuje ryzyko kar regulacyjnych oraz koszty reakcji na wyciek.
Wyjaśnij klientowi, że E5 to nie dodatek, lecz architektura, tj. ujednolicony, proaktywny system zabezpieczający tożsamości, dane i urządzenia, który jest fundamentem dla bezpiecznej i skalowalnej pracy.

Sprzedając E5, sprzedajesz spokój, ciągłość działania i zgodność z prawem, a nie tylko subskrypcję.

Chcesz przenieść klientów na wyższy poziom bezpieczeństwa i zwiększyć wartość swoich usług?

Skontaktuj się z nami, aby omówić warsztaty strategiczne dla Twojego zespołu handlowego, skupione na demonstracji i monetyzacji kluczowych funkcjonalności E5 Security.

Skontaktuj się z nami